So rechnet der Rechner
Aus der Zahl der Bewertungen und der Verteilung in Prozent ergibt sich, wie viele Bewertungen es je Stern gibt. Der Durchschnitt ist die Summe aller Sterne geteilt durch die Zahl der Bewertungen. Für den Ausgleich einer neuen 1-Stern-Bewertung gilt: Es braucht (Schnitt − 1) ÷ (5 − Schnitt) neue Bewertungen mit 5 Sternen, aufgerundet.
Die Rechnung zeigt, warum schlechte Bewertungen bei guten Produkten so stark wirken: Bei 4,5 Sternen gleichen erst 7 neue 5-Sterne-Bewertungen eine einzige 1-Stern-Bewertung aus. Eine unzulässige Bewertung zu entfernen, wirkt oft stärker als viele neue gute.
Warum der Wert bei Amazon abweichen kann
Amazon zeigt keinen einfachen Durchschnitt. Die Sternebewertung entsteht mit einem Modell, das Bewertungen gewichtet, etwa nach ihrem Alter und danach, ob es ein verifizierter Kauf war. Der Rechner ist deshalb eine Näherung. Für die Frage, wie stark einzelne Bewertungen wirken, reicht sie.
Häufige Fragen
Wie viele 5-Sterne-Bewertungen gleichen eine 1-Stern-Bewertung aus?
Das hängt vom aktuellen Schnitt ab. Rechnerisch braucht es (Schnitt − 1) ÷ (5 − Schnitt) neue Bewertungen mit 5 Sternen. Bei 4,0 Sternen sind das 3, bei 4,5 Sternen 7 und bei 4,8 Sternen 19. Je besser der Schnitt, desto teurer wird jede einzelne 1-Stern-Bewertung.
Rechnet Amazon die Sterne genauso?
Nicht ganz. Amazon bildet die Sternebewertung nicht als einfachen Durchschnitt, sondern mit einem eigenen Modell, das Bewertungen unterschiedlich gewichtet, etwa nach Alter und danach, ob es ein verifizierter Kauf war. Der Rechner zeigt den einfachen Durchschnitt als Näherung; die Richtung stimmt, der genaue Wert bei Amazon kann abweichen.
Woher bekomme ich die Zahlen?
Auf der Produktseite unter „Kundenrezensionen“: dort stehen die Zahl der Bewertungen und die Verteilung in Prozent je Stern. Schneller geht es mit unserer kostenlosen Vorschau: ASIN eingeben, und Sie sehen die Verteilung sofort.
Welche Bewertungen lassen sich überhaupt entfernen?
Nur Bewertungen mit einem Verstoß gegen die Richtlinien von Amazon oder gegen geltendes Recht. Welche das sein können, steht im Ratgeber Amazon-Bewertungen löschen lassen.